11/10/2011

Jornada de Formación para gerentes de las agencias Clean & Iron Service

Marina Duarte, responsable de RRHH división Clean Hoteles durante una sesión de formación


El próximo 21 de octubre se celebrará en la Central de Franquicias Clean & Iron Service una jornada de formación comercial sobre los servicios de limpieza de habitaciones a hoteles.

En la actualidad éste es uno de los servicios más demandados en algunas de las agencias españolas y andorranas y desde el momento en que se ofrecieron al sector hotelero, el aumento de la demanda ha sido constante, llegando a crearse una división de gestión única y exclusivamente para la gestión comercial, administrativa y de recurso humano para esta tipología de servicio y cliente.

La Central de Franquicias ofertó este servicio en el año 2008, siendo la primera empresa que lo hacía en España, hecho que ha permitido que en la actualidad sea líder en muchas localidades en las que tiene agencia oficial de Clean & Iron Service.

La continua evolución económica que está experimentando la sociedad, ha sido en parte la oportunidad que ha favorecido entrar en este sector y ofrecer un sistema de limpieza de habitaciones altamente satisfactorio para los hoteleros, que encuentran en Clean & Iron un servicio de alta calidad, a un precio competitivo y con el valor añadido de trabajar con una empresa de larga experiencia tanto en la limpieza como en la gestión del recurso humano.

La agencias franquiciadas de Clean & Iron Service están orientadas al cliente particular, tanto en domicilio como de empresa, pero la madurez de éstas y las dinámicas de mercado permiten ofrecer paralelamente otra tipología de servicios como el mencionado, el mantenimiento de piscinas, el diseño y mantenimiento de jardines, el mantenimiento integral de comunidades de vecinos, la gestión de segundas residencias, etc.

Ante todo está la obligación de ofrecer servicios probados y estudiados y con un protocolo de ejecución que garantice la satisfacción del cliente, y para ello es básica la formación tanto de los gerentes de cada agencia, como de las plantillas de empleadas y empleados que trabajan con Clean & Iron Service. La profesionalización, la orientación al cliente y la capacidad de acción, son algunas de las cualidades que nos destacan como empresa, y es por ello que cada día más clientes confían sus necesidades de limpieza a Clean & Iron Service.