Encuentro de Empresarias

Suana Muñoz y Anna Mª Hinojosa, franquiciadas de Clean & Iron Service

Clean & Iron Service ha estado presente en la "Trobada de Xarxes d'Empresaries" organizada por el IMPEM en Mataró. Al evento asistieron las delegadas Anna Hinojosa de Clean Blanes y Susana Muñoz de Clean Barcelona.Además, Susana Muñoz ha realizado la presentación oficial de RED de Emprendedoras de Barcelona. Esta asociación tiene como objetivo el generar encuentros de intercambio mensuales entre el empresariado femenino de la ciudad, en los que las empresarias exponen mediante técnicas de presentación comercial, las características de los servicios y productos que ofrecen desde sus empresas, y por otro lado, el potenciar una red de intercambio de estrategias e ideas para seguir innovando y mejorando como directivas.

Se consolida el servicio Clean Hoteles

Desde que hace 3 años, Miguel Blázquez como franquiciado del Pas de la Casa en Andorra, lanzara al mercado el servicio de limpieza de habitaciones para hoteles, "ha pasado de todo" según expresa él mismo.

"La idea surgió al inicio de la crisis actual, cuando aún no acabábamos de creerla. Algunos establecimientos hoteleros de mi zona me consultaban tarifas y me pedían personal puntualmente para cubrir algunas fechas de máxima ocupación. Poco a poco fui interesándome por este sector hasta que hablando con los mismos directores de los hoteles, entendí que tenía ante mi una gran oportunidad si era capaz de ofrecer lo que ellos necesitaban y anticparme a sus solicitudes"

Y es que ante la incertidumbre de la ocupación que se tiene hoy día en los establecimientos hoteleros, muchos de ellos han tenido que prescindir de parte de su plantilla fija, lo cual provoca que existan muchas fechas del año en que necesitan refuerzo de personal para poder dar el mismo servicio a sus clientes. Ahí es donde entra Clean & Iron, que ofrece una tarifa fija por habitación y que corre con todo el coste de personal. "Después de mucho probar y mucho afinar, he conseguido un nivel de servicio muy estable, ya que a medio plazo los hoteles han preferido a mi personal antes que aumentar su plantilla. Gracias a un trabajo de formación muy constante e intenso con mis empleadas, puedo decir que en este momento el equipo está perfectamente capacitado para realizar unos servicios de excelente calidad en hoteles de cualquier categoría, siendo los de 4 y 5 estrellas con los que más trabajamos. Todo a un precio altamente competitivo y con una calidad de primera." "Lo fundamental es tener una comunicación continuada y perfecta con el equipo y con la dirección del hotel, para ser capaz de adaptarse a cada nueva necesidad, y sobre todo para supervisar en tiempo real la calidad de los servicios que estamos dando."

Gracias a la constancia y dedicación de Miguel, la Central ha podido protocolizar y dotar de estructura comercial a estos servicios, los cuales en la actualidad están siendo ofrecidos ya por otras agencias de la marca en el resto de España.

Clean Bogotá aumenta la plantilla a tan sólo dos meses de su apertura

Para los asociados colombianos, la formación de sus nuevas empleadas es uno de los puntos fuertes imprescindibles para competir y abrirse mercado. Así las cosas, la estructura de sus cursos de formación está vertebrada en 4 jornadas completas orientadas tanto a la práctica y técnicas de limpieza y planchado, como a la motivación, normas y aspectos teóricos del mundo de los servicios. El objetivo final es siempre el mismo: capacitar a las empleadas para obtener unos resultados de excelencia en los servicios y una alta satisfacción de los clientes.