Confirmado por la mayoría de las agencias de servicios domésticos Clean & Iron Service, la demanda sigue al alza, y los servicios de limpieza no están sufriendo la crisis económica. Nos expandimos cada vez más a la pequeña y mediana empresa, y aumentamos en horas contratadas a particulares de un amplio perfil socioeconómico.
Des de la Central de Clean & Iron Service, queremos felicitar este verano de forma especial, a nuestros franquiciados en Zaragoza, que a un año fecha de apertura están consiguiendo mes a mes un nivel de facturación espectacular y un sistema de gestión interna muy organizado.
lunes 25 de agosto de 2008
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14 comentarios:
¿Dejara la señora de ir a la Peluquería? ¿Dejara la gente de ir al restaurante? ¿Dejara la gente de hacer vacaciones¿ ¿ Prescindirá la gente del servicio domestico?¿Dejara la gente de salir por la noche? Rotundamente NO, lo que es previsible es que la gente minimice un poco sus gastos, y los adapte a sus ingresos, pero una vez te has acostumbrado a un nivel o ritmo de vida muy difícilmente pondrás fin al mismo. Quien será capaz después de disfrutar de la limpieza domestica de prescindir de ella. Los servicios una vez se han probado pasan a ser imprescindibles. Es lógico que se intenten minimizar pero en ningún caso prescindir. La crisis es lo que es, pero no olvidemos que ay una parte muy importante de factor sicológico en el fenómeno….-
…-La verdad es que el sector servicios será el menos “tocado” según todos los expertos, no obstante no se puede bajar la guardia y la innovación será un referente para notar mínimamente la crisis…-
Sr. Adolfo Montina (Revista Empresarial)
Ya he leido el articulo completo en NEWS Entreprise y me a parecido muy bueno.
Un saludo.
Ignasi Cirera
Es verdad que el tema es súper interesante. Hasta donde llega o puede llegar la crisis real y el factor sicológico. Que sepamos la inmensa mayoria de gente gana lo mismo que 5 meses atrás.
El debate está abierto.
Un saludo y buena idea de tema.
Obiols Martín.
Estamos en una situación tipica de caso de escuela, tenemos una crisis supuestamente galopante, peró por otro lado los comercios buscan personal y no lo encuentran. ¿Es estraño no? La cosa no estara tan mal al menos de momento.
Ignacio haceves
Madrid
Ante la situación actual de desaceleración económica, la clase empresarial española ha tomado cartas en el asunto, de la única forma posible: dando sus consejos al poder ejecutivo para que la economía tire adelante, aumente la competitividad y las empresas tengan un campo adecuado para desarrollarse y crear trabajo y riqueza.
El presidente de la CEOE, Gerardo Díaz, pide para hacer frente a la desaceleración actual una serie de medidas que permitan recuperar nuestro potencial de crecimiento. Propone un plan de actuación que favorezca la creación de empleo, que a la vez refuerce la capacidad de adaptación de empresas y trabajadores y que liberalice la gestión de los servicios públicos. Sugiere también un tratamiento del impuesto sobre sociedades más favorable para la reinversión que para el reparto de dividendos.
También el presidente de la patronal catalana Fomento del Trabajo ha tomado cartas en el asunto, advirtiendo del peligro de que el crecimiento ininterrumpido que hemos conocido en la economía española desde hace quince años peligre si se invierte la tendencia en el corto plazo de la creación de empleo y de cambiar el superavit presupuestario por déficit: “sin duda -añade Juan Rosell-, éstas serían dos señales de alarma que añadidas a la inflación, formarían una mezcla económica preocupante”.
Rosell, que gusta de “tocar de pies en tierra”, afirmaba en la entrega de los premios “Carles Ferrer Salat” que no hemos de temer la crisis y es preciso enfrentarse a ella actuando con rapidez , no dejando nada para mañana. Añadió que en tiempos de superavit presupuestario era fácil la gestión de los ingresos. “Había más ingresos que gastos y si estos últimos se desbordaban, no había problema. La pregunta es: ¿dónde está la gestión? ¿dónde aparecen las reformas para una gestión más eficiente?”. Señaló que por lo que se refiere a las reformas, se han hecho más en España que en nuestros países competidores dentro de la Unión Europea, pero todavía queda mucho por hacer. Los políticos, si la sociedad no los presiona, son poco partidarios de las reformas, porque cuestan votos; les gusta el gasto, sea correcto o no, porque da votos. Ahora, en tiempos de crisis, las reformas son imprescindibles y hay que hacerlas a medio y largo plazo, añadiendo que “dentro del modelo social europeo, la única solución es hacer reformas dentro de las grandes partidas del gasto: sanidad, educación y pensiones, junto con una auténtica reforma del propio Estado para hacerlo más ágil y menos burocrático”.
Ahora queda por ver si estas voces, junto a otras que a nivel de representación empresarial hemos escuchado estos días, tienen el eco debido en los medios políticos.
Fomento de la Producción Artículo publicado en el número 1280, de 1 y 15 de mayo de 2008.
A sus 71 años, Roland Berger (Berlín, 1937), presidente de la consultora estratégica que lleva su nombre y asesor de políticos de la talla de Angela Merkel o Gerhard Schroeder, ha visto ya unas cuantas crisis económicas. Pero, a su juicio, la que atravesamos ahora es diferente al resto porque "el poder económico mundial está cambiando de manos". El presidente de Roland Berger Strategy Consultants, que factura 550 millones de euros con las 33 oficinas de que dispone en 23 países, piensa que en 2030 los estados de la OCDE, que actualmente tienen en sus manos casi el 60% del PIB mundial, pasarán a tener el 40%; en tanto que los emergentes acapararán el 60% de la riqueza internacional. China se convertirá en el mayor poder económico del globo, superando a Estados Unidos. Mientras esta situación llega, el deterioro económico se agudiza.
Pregunta. ¿Cuánto cree que va a durar esta crisis?
Respuesta. Por lo menos hasta 2010 o 2011 porque se trata de una doble crisis. Por un lado, es una crisis cíclica tras muchos años de elevado crecimiento. Y ésta se ha visto reforzada por la crisis del sector financiero, por todos sus excesos y porque no ha tenido en cuenta el riesgo. De hecho, este sector todavía no ha reflejado su situación más crítica. Y, por otro lado, es una crisis estructural que se debe al cambio gradual del poder económico. El crecimiento ha pasado de los países europeos tradicionales, Estados Unidos y Japón, hacia los países emergentes que necesitan grandes utilizaciones de recursos y no ha habido capacidad suficiente para darles respuesta; por eso los precios de las materias primas han subido desbocadamente. Y ahora son países como China, India, Brasil y Rusia quienes tienen los recursos para ser invertidos en Occidente. Este cambio del poder llevará un tiempo de ajuste para poder salir de la crisis.
P. ¿Cuáles serán las economías más afectadas?
R. La economía americana es la más afectada y también la que está haciendo más rápido los deberes, tomando las medidas precisas para salir antes de la crisis. Estados Unidos ya ha demostrado en épocas anteriores que es capaz de superar las recesiones. En cuanto a la economía europea, realmente está protegida. Con 500 millones de personas, es un mercado muy grande que dispone, además, de los centros de conocimiento más importantes para pasar con éxito la crisis.
P. Pero dentro de Europa existen diferencias...
R. Sí. Algunos países están más afectados por la recesión que otros y les va a costar más salir de ella. Italia, España, Grecia e Irlanda están entre ellos.
P. ¿Por qué la situación española es más complicada y qué medidas se pueden tomar para corregirla?
R. Porque la economía española depende demasiado del sector inmobiliario y el declive de éste es mucho más pronunciado que en otros países. La construcción representa un 18% del PIB, mientras que en Alemania o Francia apenas supone el 4% o 5% y en Estados Unidos el 6%. El sector pesa mucho más que en el resto de los países y la recesión inmobiliaria hará que la economía sufra mucho más. Los precios de los inmuebles están cayendo por la falta de demanda y no se edifican nuevos. Como la construcción necesita mucha mano de obra, la carencia de demanda creará desempleo y éste una reducción del consumo. España está en una situación difícil porque tiene problemas estructurales. Depende demasiado de la energía y del déficit exterior que, en una recesión, tienen un impacto muy negativo sobre la economía. Este año, el crecimiento del PIB español estará en torno al 1,4%.
P. ¿Y qué se puede hacer?
R. Se deben poner en marcha programas de reestructuración profundos. De reducción de costes, cambios en los balances... Es insostenible que el coste de la mano de obra aumente entre un 3% y un 5% como en los últimos años mientras la productividad no crece. Hay que aumentar la productividad. Y no sólo con medidas puestas en marcha por las empresas; tiene que intervenir el Gobierno. Hacen falta grandes reformas en el mundo laboral, en la productividad y el empleo. Me gustaría ver en dos o tres años crecimientos cero en los costes laborales y un aumento de la productividad. Es vital para la economía española. Además, el Gobierno debe invertir para crear innovación y también infraestructuras. Éstas podrían solucionar en parte el excedente de mano de obra que está dejando el sector constructor. Y, en tercer lugar, se debe invertir más en educación, en el desarrollo de talento.
P. ¿Y cree que el Gobierno de Rodríguez Zapatero va en esa dirección o en la contraria?
R. El Gobierno está dividido. Tiene dos líneas de pensamiento. La que defiende Pedro Solbes, que se basa en seguir las dinámicas del mercado y ajustarse. Y la otra, la que sostiene el propio presidente, es la de introducir medidas sociales. La situación de España es dura, por eso me gustaría que ganasen los puntos de vista de Solbes. Tenemos que apretarnos el cinturón y tomar medidas estructurales.
P. Es pesimista...
R. Pesimista no, realista. La España corporativa lo ha hecho muy bien y está en una buena situación porque tiene empresas muy potentes, como Telefónica, Santander, BBVA, Repsol, Ferrovial, ACS, Acciona, Inditex, Mango, Iberdrola... con una importante presencia internacional y excelentemente gestionadas, que pueden sobrevivir a la crisis sin problemas. Soy un poco pesimista con la macroeconomía. Hay que actuar. Ha habido un largo periodo de tiempo de fiesta tropolunga; ha durado demasiado sin que se tomen medidas y eso crea algunos problemas al Gobierno. Hay que corregir el desvío, actuar. El Gobierno tiene que sentar las bases de actuación. España es capaz de superar la crisis, pero antes tiene que abandonar su complejo de inferioridad. Y acordarse de que en los últimos 30 años sus ejecutivos han estado superando retos y colocando al país entre los de mayor crecimiento mundial.
P. ¿Puede salir Europa reforzada de la crisis? ¿Cómo?
R. Sí si sus gobiernos invierten más en educación, reducen la burocracia y trabajan en aumentar la eficiencia, reduciendo los costes laborales para ser competitivos. Además, hace falta que Europa contribuya al desarrollo de los países emergentes que necesitan productos, innovación y estrategias, en lo que Europa es especialista. Así saldrá favorecida de la crisis, puesto que los países emergentes también tendrán un aumento de costes laborales con su crecimiento. Las empresas y los gobiernos deberían favorecer sectores como el de la biotecnología, el de sistemas de información y conocimiento, nuevas tecnologías..., actividades en las que Europa es puntera, para diferenciarse así de los países emergentes. -
ROLAND BERGER Presidente de Roland Berger Consultants.
Entrevista publicada en ELPAIS.comy que me parece interesantisima.
Un saludo.
Juan Guillén Matos
Madrid.
Me llamo, Joaquin Miñana y tengo un salón de peluquería en Pollença (Mallorca) y no os digo el nombre para que no penseis que quiero hacer publicidad, es verdad y con los números en la mano de que el febrero y marzo fueron más flojos que el mismo periodo del año interior, pero a partir de abril hasta este mes de julio hemos trabajado más que los mismos periodos del año pasado. Esto y suena a tópico pero supongo que algo tendrá que ver es que nosotros llevamos 15 años de empresa y la verdad y no es por dar un sobre valor a nuestro servicio, pero hemos cuidado siempre mucho a nuestros clientes, es verdad que cuando acuden al salón la tendencia general es en mirar los precios y quejarse verbalmente de la crisis, pero yo personalmente no noto que realmente mis clientes la estén realmente padeciendo. Yo comento esto porque he leído el comentario anterior sobre el tema sicológico de la misma y pienso que de momento efectivamente ay un factor importantísimo de la misma que depende de esto.
Una persona normal que lea asiduamente la prensa como yo, llegas a la conclusión de que todo el mundo se ha puesto de acuerdo para solo noticiar noticias económicas pesimistas. Os acordáis cuando solo eran noticias de peros que mordían a sus dueños, que pasa que los peros han dejado de morder. Seguramente en ciclos económicos diferentes cuando una empresa despide, regulariza o cierra aquello no es noticia y ahora sí lo es.
Y si no ahora ya veréis cuantos aviones tendrán problemas, que pasa que se han puesto todos de acuerdo, pues no que ahora la anécdota es noticia.
Bueno yo solo quiero animar a que la gente sea más curiosa y critica a la hora de valorar una noticia y recordar que como siempre en tiempos revueltos los habrá y muchos que hagan su agosto.
Joaquin Miñana
Pollença
Mallorca
Tu comentario me perece muy realista. Hoy el banco Europeo a insinuado que talvez el tipo de interes inter bancario podrioa bajar. Una muy buena noticia al menos para que sicologicamente podamos tener un respiro.
Pareda. Albacete.
La verdad es que Jean Claude Trichet lo tiene de equilibrio el tema de controlar la inflación y el crecimiento de la zona Euro. Si todo le sale bien tendremos que hacerle merecidamente un monumento porque no debe ser poca la presión que debe a sumir tanto de los medios de comunicación, como de los lobbies de poder para que baje de una vez el dichoso tipo o ¿tal vez sea todo lo contrario?
Ramón Ventura
Gijón
A final igual hagamos lo que hagamos la economía se auto regulara por la propia inercia del mercado, para lo bueno y para lo malo.
A veces como mas quieren hacer los gobiernos (Que en el fondo entienden tanto del tema como yo, o sea nada de nada), peor lo ponen.
Porque cuando deciden en la maniobra que ay que utilizar para evitar al Iceberg, la aprueban, cuando dan la orden de maniobra al comandante, el comandante al timonel y el timonel al currante, y el transatlántico empieza a maniobrar y termina la maniobra. El País, la ciudad y el puerto ya han desaparecido bajo los efectos del terremoto.
Bueno, lo dicho que sobre todo el gobierno si nos quiere de verdad intervenga lo menos posible.
Y si no tiempo al tiempo.
Antonio Milanés
Guipúzcoa
Muy bueno,
Un saludo a todos,
PD: Yo también estoy de acuerdo contigo.
Pablo,
En los tiempos que corren se hace más necesario que nunca ganar en ventas y productividad.
La revista “L’Entreprise”, nos ofrece 4 pistas básicas y conocidas, pero muchas veces olvidadas:
- Más márketing ascendente: entrar en las oficinas, hacer relaciones públicas, recontactar con antiguos clientes, solicitar entrevistas y ofrecer directamente nuestros servicios.
- Defender las tarifas: ante el miedo a perder la venta, lo más fácil es rebajar las tarifas. Explica al cliente el riesgo de anteponer el precio a la calidad buscando y ofreciendo argumentos para ello.
- Escuchar activamente: no sólo se trata de escuchar al cliente, hay que saber interpretar sus necesidades y entender qué le motiva.
- Mejores propuestas: muchas propuestas comerciales se pasan al cliente sin cuidar su presentación. Seguir las pautas de imagen y marca, hará de estas propuestas unas ofertas más atractivas.
- Pensar como un comprador: no basta con tener vista comercial, un vendedor debe saber pensar como un comprador.
Norma Freitas, Clean Andorra la Vella
Este blog es muy interesante sobre todo para las personas como yo que empezamos en este complicado he interesante mundo de los negocios.
Bueno lo dicho felicitaciones por las exelentes participaciones y a continuar igual.
Pedro Martinez
Madrid
Yo tengo una tienda de animales y de momento tengo mas trabajo que nunca. No lo se todo el mundo habla de crisis y yo la verdad en la cafeteria donde desayuno cada mañana, incluso estoy disimulando y no llego a mentir, peró me siento incomodo ya que todo el mundo habla de la dichosa crisis, peró lo que creo es que la mayoria exagerand un monton y es como estar de moda de quejarte. Bueno un buen dia por la TV dejaran de hablar del tema y poco a poco ira pasando la mania.
Marta
Toledo
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